제빙기 청소, 자주 묻는 질문
전화로 많이 받는 질문을 모았어요. 궁금한 질문을 누르면 답이 열려요.
가격·견적
청소 비용은 얼마인가요?
제빙기 하루 생산량을 기준으로 정해요. 하루 50kg까지는 100,000원, 100kg까지는 120,000원, 200kg까지는 160,000원이에요. 200kg이 넘는 대형 기계는 사진을 보고 견적을 알려 드려요. 생산량은 기계 옆이나 뒤 명판, 설명서에 'kg/24h'처럼 적혀 있어요.
사진만 보내도 견적이 나오나요?
네. 기계 앞모습(상표가 보이게), 얼음 저장고 안, 물이 흐르는 곳(얼음판·덮개 둘레), 아래쪽 통풍구 사진 4장을 문자로 보내 주시면 기계 상태를 보고 필요한 작업과 비용을 알려 드려요.
에어컨이나 냉장고도 같이 맡길 수 있나요?
같은 날 함께 맡기시면 묶어서 진행할 수 있어요. 벽걸이 에어컨 분해청소 80,000원부터, 4way 천장형 에어컨 분해청소 120,000원부터, 업소용 냉장고 냉기 점검 30,000원부터예요. 기계 상태에 따라 달라질 수 있어 사진으로 먼저 확인해 드려요.
작업
청소는 어디까지 해 주나요?
물받이 덮개, 얼음 낙하판, 물통을 떼어 내서 씻고, 증발기(얼음이 어는 판)는 솔로 닦은 뒤 저장고를 스팀으로 마무리해요. 응축기와 공기 필터 먼지도 제거하고, 작업 전후 사진을 보여 드려요. 분해되는 부품은 기종마다 달라서 현장에서 기계에 맞게 진행해요.
가게 영업 중에도 작업할 수 있나요?
청소하는 동안에는 기계를 끄고 얼음을 비워야 해서, 견적을 정할 때 가게 영업 시간을 피해 날짜와 시간을 맞춰요. 얼음을 많이 쓰는 매장은 청소 전에 미리 얼음을 따로 받아 두시면 좋아요.
청소 뒤에 바로 얼음을 써도 되나요?
식약처 제빙기 위생관리 안내서는 세척·소독한 뒤 처음 만든 얼음은 버리는 것을 권장해요. 남은 세척·소독액이 얼음에 섞이지 않게 하기 위해서예요. 작업 후 첫 얼음은 버리고 그다음 얼음부터 쓰세요.
어느 지역까지 오시나요?
수원·용인·화성으로 출장 가요. 그 밖의 지역은 전화나 문자로 먼저 물어봐 주세요.
관리
얼마나 자주 청소해야 하나요?
식약처 안내서는 얼음주걱과 문·덮개 같은 바깥은 하루 1회 이상, 저장고와 내부 벽면은 주 1회 이상, 워터커튼·물받이통·노즐처럼 분해되는 부품은 월 1회 이상 세척·소독하라고 안내해요. 매일·매주 일은 매장에서 하시고, 손이 닿지 않는 분해 세척은 사용량에 맞춰 1·3·6개월 정기관리로 맡기시는 경우가 많아요.
평소에 매장에서 할 수 있는 관리는 뭐가 있나요?
얼음주걱은 매일 씻어 제빙기 밖에 따로 두고, 저장고에는 얼음 말고 음료나 음식을 넣지 마세요. 앞쪽이나 아래쪽 공기 필터는 손으로 빠지는 기종이 많아서, 가끔 빼서 물로 씻어 말려 끼우면 기계 부담이 줄어요. 정수 필터는 라벨의 교체 시기를 지켜 주세요.
정수 필터는 언제 바꿔야 하나요?
필터 몸통 라벨에 적힌 기간(예: 1년)과 용량(예: 37,850L) 중 먼저 오는 때에 바꾸면 돼요. 첫 화면의 필터 교체 계산기에 라벨 값과 하루 얼음 사용량을 넣으면 남은 날짜를 계산해 드려요. 라벨 사진을 보내 주시면 맞는 교체 필터도 알려 드려요.
고장
얼음이 안 나오거나, 물이 새는데 청소로 해결되나요?
공기 필터·응축기 먼지, 배수 호스 막힘, 물때처럼 청소로 좋아지는 경우가 많아요. 다만 냉매 부족이나 압축기·펌프·전기 부품 고장은 청소로 해결되지 않아요. 증상 사진을 보내 주시면 청소로 될지, 수리가 필요한지 먼저 말씀드려요.
업체
사업자 정보를 알 수 있나요?
상호 제빙기청소 올케어365, 사업자등록번호 313-49-01170, 경기도 화성시 동탄구에 있어요. 자세한 주소와 연락처는 홈페이지 맨 아래에서 볼 수 있어요.
청소 주기 기준: 식품의약품안전처 「제빙기 위생관리 안내서」(2024.7).