증상별 안내

제빙기 얼음이 뿌옇거나 작아요, 모양이 이상해요

물의 석회분·정수 필터·물때가 가장 흔해요. 기계 수평, 물 온도, 얼음 두께 설정도 확인하세요

얼음이 투명하지 않고 하얗게 뿌옇거나, 한쪽만 얇게 얼거나, 크기가 들쭉날쭉하면 음료 모양새가 떨어져요. 이런 얼음은 대부분 '물'과 '물때' 문제에서 시작해요.

1. 물속 석회분과 정수 필터

매니토웍 설명서는 얼음이 무르거나 투명하지 않을 때 첫 원인으로 공급되는 물의 수질을 들고, 정수가 제대로 안 되면 필터를 바꾸라고 해요. 호시자키는 물의 경도(석회분)나 불순물이 높으면 정수 필터나 연수기를 달라고 하고, 브레마 계열은 얼음이 불규칙할 때 원인으로 석회가 섞인 물을 들어요. 정수 필터 교체일이 지났다면 가장 먼저 바꿔 보세요.

2. 물이 지나가는 길의 물때

석회분은 물이 흐르고 마르기를 반복하는 곳에 쌓여요. 물을 뿌리는 노즐이나 물이 흘러내리는 판에 물때가 끼면 물이 고르게 흐르지 않아 얼음 모양이 달라져요. 브레마 설명서는 분사 노즐에 석회가 끼었는지 보라고 하고, 스코츠맨은 얼음 두께를 재는 센서에 석회가 끼면 얼음 크기가 달라진다고 해요.

얼음 틀 위 물길을 따라 쌓인 갈색 물때(수원 정자동 요양병원 작업 사례)

3. 수평, 물 온도, 얼음 두께 설정

기계가 기울어 있으면 물이 한쪽으로 쏠려 얕은 얼음이 생길 수 있어요(매니토웍 QM30).
뜨거운 물이 들어가면 안 돼요. 매니토웍은 32℃(90°F)를 넘지 않는 찬물에 연결하라고 해요.
얼음 두께를 조절하는 기종은 설정이 바뀌어 있지 않은지 보세요(매니토웍 QM30, 아이스트로 IM-0350).
물을 받치는 가이드나 워터커튼이 제자리에서 빠지면 얼음이 작아질 수 있어요(호시자키 KM-250).

매장에서 직접 해도 되는 것

정수 필터 교체일 확인하고 지났으면 교체
기계 수평 확인(물받이 물이 한쪽으로 쏠리는지)
찬물 배관에 연결되어 있는지 확인
제조사 설명서 절차대로 세척·석회 제거, 워터커튼 제자리 확인

기사가 봐야 하는 것

노즐·센서·증발기에 단단히 붙은 석회 제거
두께 센서·수위 센서 조정, 플로트 스위치·급수 밸브·제어보드 점검
냉매량·팽창밸브 점검(얼음이 아예 덜 얼 때)
물이 계속 문제면 수질 확인 후 정수 방식 바꾸기

직접 봐도 모르겠다면 사진만 보내 주세요

기계 앞모습, 저장고 안, 물이 흐르는 곳, 아래 통풍구 사진 4장을 보내 주시면 청소로 해결될지, 수리가 필요한지 먼저 알려 드려요. 수원·용인·화성 출장.

사진 보내고 견적 받기 전화 010-3593-7851

참고한 자료

기계마다 구조와 점검 방법이 달라요. 이 글은 제조사 설명서와 식약처 안내서에 나온 일반적인 내용이며, 전기·냉매 부품은 직접 열지 마세요.